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船員就是“心頭肉”
 
[2019.1.3] 返回

 


“實力雄厚、通達四海、一流管理、誠實守信......”如果說這些都是贊譽一個企業的華美辭藻,那么用在廈門海隆這家國企身上,似乎全部適得其所——
全國對外勞務合作行業首批“AAA級信用企業”
“船東最信賴的服務企業”之一
中國航海類專業畢業生就業工作協作組常務工作組單位
福建省船員服務行業協會會長單位
外派規模位居全國同行前三位
占全國對臺輸出商船船員市場份額的30%以上
......
一連串的榮譽和口碑,廈門海隆用實力刷出了自己在航運市場上的存在感,也讓自己在一路奔跑中不斷凝聚起更多的同行者。
今天,中國鄭和航海風云榜采訪了這家實力派企業——廈門海隆對外勞務合作有限公司的總經理蔡長圖。


 
一邊做強一邊“鞏固戰果”
中國鄭和航海風云榜:我國外派船員規模巨大,是世界十大船員輸出國之一,并且隨著海運業的發展,河南11选5视频迅雷下载外派船員規模和市場在逐漸擴大。據 了解,船員外派是廈門海隆的王牌業務,能否請您談談公司在這一業務的發展和市場規模情況?
蔡長圖:目前,廈門海隆在冊船員超過6000人,近3000名船員分布在境外船東所屬的400余艘各類型船舶上工作。從蹣跚起步,到逐步穩健快行;從散裝船,到各種類 型船;從零散派員,到成建制派出......廈門海隆船員派遣業務在市場上的覆蓋面、滲透度、占有率,都在逐步增強。經過數十年的發展,廈門海隆的船員外派規模已經位居全國 同行前三位。
從具備成建制全套或半套配備大型散裝船、集裝箱船、成品油輪和超級油輪,到化學品船、液化氣體船、滾裝船,再到科考船及豪華郵輪等,幾乎全線覆蓋,廈門海隆具備了 向各種類型船舶派遣船員的能力,是大陸少有的具備配備特種船能力的海員外派機構。
在船員派遣市場上,廈門海隆不但凝聚了數千名優秀船員,也找到了眾多的船東伙伴。目前,已經與全球近40家船東建立了友好合作關系,尤其在我國臺灣地區具有極高的影 響力,不知您是否聽說過一句話:每三個臺灣船東的船員就有一個是我們海隆派出的。幾乎所有知名的臺灣船東都與我們有合作。當然,在鞏固臺灣、新加坡、香港等市場的同時 ,我們還先后與英國、法國、德國、塞浦路斯、加拿大等歐美船東或船管公司建立合作關系,在歐洲船東所屬船舶工作的船員超過500名,且增長勢頭良好,逐漸形成了多元化市場 格局。


 
奔跑的路上不忘“回頭看”
中國鄭和航海風云榜:據了解,廈門海隆船員外派業務不光規模巨大,市場增速也達到了每年15%之快。而我們知道,在市場中速度和質量是一對矛盾體,那么廈門海 隆是通過什么方法避免這一矛盾的?
蔡長圖:廈門海隆船員派遣業務發展幾十年來,一直處于較快的增長趨勢,已經連續多年保持每年15%以上的增長速度,就目前來看,該業務仍處于良性增長期。
盡管廈門海隆船員派遣業務處于持續快速增長中,但“滿足國際航運界對船員素質的要求,保持船員隊伍的穩定與發展”,始終是我們做大船員派遣市場的“釜底之薪”。為 避免船員派遣市場被“釜底抽薪”,廈門海隆主要通過理論實踐全方位的船員培訓,持續不斷輸出高質量船員,不斷向釜底“添薪加柴”,確保公司船員派遣的市場之火旺燃不熄 。
目前,廈門海隆是國內為數不多的集船員勞務、船員培訓、船舶管理產業一體化的國有航運企業。軟件方面,擁有多位資深船長和資深輪機長組成的培訓團隊;硬件方面,除 現有辦公樓的多媒體培訓教室、語音教室外,還擁有一個功能齊全、綜合性強的專業海員培訓機構——廈門市海員培訓中心,并投建了駕駛臺模擬器、輪機模擬器及其他配套設施 和設備,在為船員提供全方位理論授課的同時,亦提供實操訓練,加強船員的實際操作技能,全面提高船員的綜合素質,適應國際航運市場的需求。
經過多年的市場耕耘,廈門海隆的船員派遣在國內外航運業界和中國外派海員行業中,厚植了自己良好的信譽根基,是全國對外勞務合作行業首批“AAA級信用企業”,并在 行業媒體的網上評選活動中被評為“船東最信賴的服務企業”之一。



 
每一名船員都是“心頭肉”
中國鄭和航海風云榜:人才是企業可持續發展的源泉和后盾,對于船員派遣業務來說,船員就是最寶貴的財產,人性化地管理好船員,就是在為公司的財產保值增值 。那么在這方面,廈門海隆秉持怎樣的企業文化理念?在船員人文關懷方面做了哪些工作?
蔡長圖:對外,在市場上,廈門海隆“披盔戴甲”,一幅披荊斬棘的硬漢形象;但是對內,在公司內部,廈門海隆又是極盡溫暖的大家之長,堅持以“大家庭”的情 懷,始終把每一位船員放在心上。
春節慰問、上船走訪、傷病探望、船員及家屬座談會......廈門海隆通過各種方式和途徑關心關懷船員,使船員感受到海隆大家庭的溫暖。如公司各級管理人員經常赴全國各 港口上船走訪,了解船員在船工作、生活情況,傾聽船員心聲,每年走訪的船舶上百艘;經常致電船員家屬,幫忙解決生活中的難題,讓船員安心在船工作;對于不幸發生工傷、 航病的船員,及時前往探望,積極配合船東在就近港口或廈門選擇較好的醫院,為船員進行治療。
再比如,為提高船員的生活質量,改善外派船員于廈門集結、訓練時的住宿條件,廈門海隆重新對船員宿舍進行全面改造和裝修,同時還增派服務人員,加強宿舍管理,保持 環境整潔,努力為船員營造一個“安全、舒適、溫馨”的船員之家!


 
廈門海隆對船員這種無微不至的人文關懷,讓船員切實感受到了這個“大家庭”的溫暖,不斷將一批批船員吸引過來,并在海上安心投入工作,真正把這里當成 了立業之所;而對于船東客戶,廈門海隆提供高質量派員服務,并贏得了信賴與口碑——在不斷奔跑的路上,廈門海隆的同行者越來越多!

     
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